Colvins通信是授权经销商泰特在新西兰大区吉斯伯恩。他们销售,安装和服务的常规,集群和DMR无线电设备,提供故障查找及维修服务,以及运营和维护DMR第3个中继器,通过推送无线无线网络给整个地区广域覆盖的网络。
Colvins公司位于新西兰北岛最东端的偏远地区,为了向经常相隔遥远的客户提供快速高效的服务,Colvins购买了Tait EnableFleet,一个在线配置管理工具。
下载PDF格式的客户端故事大Gisborne地区位于新西兰北岛的最东端。该地区以其农业和葡萄酒酿造而闻名,其崎岖的山丘上覆盖着茂密的森林,这些森林基本上是人迹罕至的。
因为该地区是如此的遥远,一些Colvins'客户可能很难达到或长的车程。这使得昂贵和费时派技术人员进行重新编程无线电。
Colvins购买Tait使之能够在线配置管理工具。这存储在中央数据库中组织的配置数据,并自动生成用于每个无线电所需的设置。
尽管Colvins'客户无线电很大比例上模拟传统的网络上运行,其中许多人有机会获得DMR第3层网络仅用于在空中编程(OTAP)。泰特EnableFleet使Colvins到太管理这些无线电车队,由上,并根据需要断开切换方法3。
Colvins管理其大部分DMR级的3个客户大吉EnableFleet无需支付额外费用。这让他们差了点,保证了客户的回报给他们任何额外的编程要求。
使用Tait EnableFleet意味着Colvins的客户不必为了编程更改而将地理上分散的舰队聚集在一起。客户不必为了让技术人员使用无线电而停止生产,而Colvins可以在适合客户的时候进行更新。
不再有必要Colvins技术,使长期往返重新编程客户收音机,这意味着他们可以更有效率,与客户不必付调出费用进行实地考察。没有实地考察的另一个好处是,有较少的健康和安全手续完成。
泰特EnableFleet和OTAP已配备Colvins的手段来提供的由客户所请求几小时编程更新。