确保跨组织服务连续性的最佳实践指导通信专业人员处于一种从被动到主动的持续状态。
泰特支持服务是一种独特的工具组合，共同工作以确保您的通信网络的长期成功，以保护您的投资和保持业务连续性。
Tait提供了三个不同的支持服务协议层，足够灵活，以满足任何组织的独特需求。
联系我们泰特保证是泰特提供的最基本的一揽子服务协议，为故障提供反应性支持。它包括长达6年的保修、访问维修、硬件和软件缺陷解决、定期交付软件补丁、访问在线技术资源门户、基本服务台支持和终端升级。
Tait Advantage整合了Tait Assurance的所有优点，并在各个方面进行扩展，提供主动的中断预防。它包括24小时访问我们的在线服务请求门户，访问技术资源和软件下载，从Tait服务台的技术支持，远程诊断，故障修复支持，和一系列可选的额外服务。必威体育88官方
泰特管理建立在泰特保证和泰特优势的所有方面，为网络管理人员提供真正的安心。这包括预防性维护、升级和发布管理、托管实验室服务和测试环境、配置管理、ITIL最佳实践服务交付、资产管理工具、供应商管理和其他选项。
从被动监控转向主动监控可以在灾难性故障发生之前将其最小化。支持服务帮助您在问题成为影响业务的问题之前识别并解决问题。
预防性维护和强大的实时监控确保为您的操作提供最大程度的连续性服务。通过主动管理关键网络的稳定性和可靠性，确保员工的安全和生产力。
24/7访问在线技术资源和服务台支持，快速有效地解决事件，恢复正必威体育88官方常的服务，并调查事件的根源，以防止未来发生。
没有什么比了解您的关键基础设施，您的运营的骨干，由一个经验丰富的专业团队良好维护更有价值的了。当这些基本工具得到安全保护时，您就可以自由地专注于业务的核心。
可以解决硬件和软件缺陷，以恢复在Tait支持服务协议中指定的功能。
Tait服务台回答技术问题，并提供技术支持、增强和对现有产品功能的其他更改。
安全访问新发布的软件和固件下载，或让Tait管理您的系统软件和固件推出。
24小时，全年监控您的无线网络，通知问题，定期报告和季度服务回顾。
Tait支持工程师远程连接到您的系统并执行问题解决活动。
行业最佳实践iso27001认证的安全解决方案，包括您可能有的任何额外的安全需求。