堪萨斯城电力和照明(KCP&L)是一家位于密苏里州堪萨斯城的电力公用事业公司，为密苏里州和堪萨斯州18,000平方英里的85万客户提供服务。KCP&L在大都市和农村地区支持3,600英里的高压输电线路和22,300英里的配电线路，是中西部地区最可靠的能源供应商之一。
下载PDF格式的客户故事由于收购了另一家公用事业公司，KCP&L发现自己拥有三个完全独立的无线电系统，覆盖其服务区域的不同部分。当不同地区的工作人员在风暴情况下聚集在一起时，他们在无线电网络之间没有互操作性，迫使他们求助于手机作为备份。这导致了他们在最需要沟通的时候却缺乏沟通。
覆盖范围也是一个问题。他们的无线电网络在服务方面存在很大差距，通常在蜂窝信号覆盖不可靠的地区，造成了几乎没有任何通信选择的地方。安全是KCP&L的首要任务，潜在的人员风险是不可接受的。当他们的一个广播网络即将寿终正寝时，他们抓住机会寻找一个更好的选择。
新的无线网络考虑了许多供应商。KCP&L的高级运营总监Chris Kurtz说:“通过对质量、过去与其他客户的经验以及成本的评估过程，我们选择了Tait。”
Tait提供了一个第3层数字移动无线电(DMR)集群网络。23个站点部署利用TN9300核心网络支持1200个用户单元，这些用户单元由TP9300便携式无线电和TM9300移动无线电单元组成。为了工人的安全，无线电设备配备了Man Down, Lone worker和GPS定位服务。
Tait解决方案还包括来自几个行业领先合作伙伴的产品集成，以满足KCP&L的特定需求。Zetron为KCP&L的调度中心提供了52台Acom EVO控制台。X10DR提供了安全无线麦克风，以扩展远离车辆的通信能力，Tallysman提供了GPS定位服务解决方案。
“泰特的系统一直很好。它提高了我们的安全性，这在KCP&L是首要任务。”KCP&L应急响应高级经理Cory Miller说。
在强大的安全技术系统的支持下，在电力线上工作的员工可以充满信心地做到这一点。在紧急情况下，工作人员只需按下按钮，就可以轻松地传达他们的痛苦。如果他们无法沟通，那么Man Down或Lone Worker可以向Dispatch发送自动通知。GPS定位服务提醒调度人员到达工人的确切位置，使救援能够尽快到达。
KCP&L IT网络规划与工程主管Melvin Charuvilayil表示:“与Tait合作，我们能够提供可靠、可靠和随时可用的通信系统。由于新的无线网络都运行在DMR Tier 3标准上，拥有多个独立网络的问题立即得到解决。覆盖面比以往任何时候都好，员工可以立即相互联系，而不必求助于电话备份。紧急情况下的协调得到了极大的改善，资源可以在日常基础上更有效地分配。必威体育88官方
DMR通信网络极大地改善了KCP&L的响应时间，帮助他们为客户提供更好的服务，比以往任何时候都更安全、更高效。配电系统运营控制中心主管蒂娜·安德鲁斯说得好:“我们的工作是保持照明。Tait系统使我们能够在风暴情况下更快地与现场通信，恢复电力，解决问题，并保持照明。”
