从一开始，澳大利亚航空服务公司(Airservices Australia)就负责一切;从为美国最繁忙的机场提供安全和环保的空中交通管制管理到机场旁服务。
航空救援和消防（ARFF）是Airservices最重要的角色之一，是世界上最大的ARFF服务提供商之一。
将客户故事下载为PDF两个主要因素促使澳大利亚各地的航空服务部门对19个飞机救援消防服务地点老化的无线电网络进行升级。首先，航空服务需要提高事件反应时间，以满足民用航空安全管理局(CASA)的标准。使用中的通信系统直接影响事件响应时间。其次，与运行一个过时的系统有关的维护费用不断增加，变得更加难以管理。
其他要求包括改进用户熟悉度、声音清晰度和覆盖率、本质上安全的便携式无线电、改进站点之间的连接以及与选定站点的其他政府机构的互操作性。
作为主承包商和系统集成商，Vertel设计了一个解决方案，以满足飞机救援消防的长期需求。该合同将升级整个19个地点的空中服务通信系统，包括Tait P25数字无线电、符合澳大利亚标准的ICOM航空波段设备、现场用户培训以及纠正和预防维护协议。
